Роль: HR Business Partner (HRBP)
Проект: Центр развития «Счастье внутри»
Фокус: Corporate Culture, Talent Management, Employee Experience
Бизнес делают люди. В проекте «Счастье внутри» передо мной стояла амбициозная задача: превратить группу талантливых экспертов в единый организм с общими ценностями и высокой эффективностью. Мне нужно было уйти от интуитивного управления к системным HR-процессам, создав среду, где «счастье» — это не просто название бренда, а реальный метрика удовлетворенности команды (eNPS).
Работа началась не с найма, а с фундамента — формулирования Employee Value Proposition (EVP).
Задача: Определить, кто мы и куда идем. Миссия Центра — создание международного сообщества осознанных предпринимателей.
Решение: Я разработал кодекс корпоративной культуры, основанный на принципе «H2H» (Human to Human). Мы зафиксировали ключевые ценности: искренность, гармония души и дела, проактивность.
Результат: Эти принципы перестали быть просто словами на бумаге. Они стали фильтром при найме и основой для принятия решений. Мы внедрили коучинговый стиль лидерства, где руководитель — это ментор, стимулирующий рост, а не надзиратель.
Хаотичный вход в должность убивает мотивацию. Чтобы снизить текучесть кадров на испытательном сроке, я спроектировал бесшовный путь сотрудника (Employee Journey Map).
Я внедрил 6-этапную программу адаптации:
Value Match: На собеседовании проверяем не только Hard Skills, но и совпадение по ценностям (Soft Skills).
База знаний: Структурированный доступ к ресурсам и библиотеке с первого дня.
Менторство: За каждым новичком закрепляется наставник (Buddy), который помогает интегрироваться в процессы.
ИПР: Разработка Индивидуального Плана Развития уже на старте.
Это позволило сократить время выхода на полную продуктивность (Time-to-productivity) и сделать процесс вливания в коллектив комфортным и прозрачным.
Чтобы команда работала эффективно и без выгорания, я разработал гибридную систему мотивации, сочетающую материальные и нематериальные стимулы.
Gamification: Внедрил элементы игры в рабочую рутину — конкурсы профессионального мастерства и межотраслевые соревнования. Это запустило здоровую конкуренцию.
KPIs & Recognition: Ввел систему прозрачных мини-премий за измеримые достижения и культуру публичного признания заслуг.
Well-being: Особый акцент сделал на балансе (Work-Life Balance). Гибкий график, «банк идей» (где каждый голос слышат) и доступ к корпоративному обучению создали ощущение заботы и значимости.
В результате моей работы в Центре «Счастье внутри» была построена зрелая HR-инфраструктура. Мы создали пространство, где высокая эффективность бизнеса достигается не через давление, а через вовлеченность и развитие потенциала каждого сотрудника. Это трансформировало группу разрозненных специалистов в сильную, мотивированную команду, готовую к международному масштабированию.
Ссылки:
Автор: Маркус Маррей / Рубрика: Кейс / Дата: 09.07.2025