КОМПЛЕКСНАЯ ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ

Роль: Project Manager / Product Owner

Стек: Web-development (Tilda), Telegram API, Яндекс.Директ, WEEEK

Строительная сфера — одна из самых сложных для цифровизации. Здесь высокий средний чек, длинный цикл сделки, и, самое главное, колоссальная потребность в доверии со стороны клиента. Задача, которая стояла передо мной, выходила за рамки создания простой визитки. Бизнесу требовался инструмент, способный закрывать возражения пользователей онлайн и превращать холодный трафик в реальные объекты. Мы приступили к созданию полноценной цифровой платформы.

Выбор платформы и контентная стратегия

На старте проекта передо мной стоял выбор технологического стека. Проанализировав потребности бизнеса, я принял стратегическое решение использовать Tilda. Это позволило нам существенно сократить сроки разработки (Time-to-market) и перераспределить бюджет с дорогостоящего бэкенда на то, что действительно продает — качественный дизайн и контент.

Мы сделали ставку на визуальную доказательность и интерактивность. Строительство нужно «показывать», поэтому я руководил созданием структуры, насыщенной реальными кейсами. Мы интегрировали видеоматериалы и подробные текстовые обзоры проектов, чтобы пользователь мог виртуально «прогуляться» по будущему дому. Моей задачей было обеспечить баланс: сайт должен был выглядеть имиджевым и дорогим, но при этом оставаться интуитивно понятным для любой аудитории.

Управление процессами и командой

Любой сложный проект рискует утонуть в хаосе без грамотного менеджмента. Я отвечал за формирование кросс-функциональной команды, объединив усилия дизайнеров, копирайтеров и технических специалистов. Чтобы синхронизировать работу всех участников и избежать эффекта «сломанного телефона», я внедрил экосистему управления задачами на базе WEEEK.

Выбор этого инструмента был полностью осознанным стратегическим шагом. Мне было критически важно не просто раздавать задачи, а видеть полную картину проекта в режиме реального времени. Мы решительно отказались от практики хаотичных обсуждений в разрозненных чатах мессенджеров, перенеся всё операционное управление на наглядные канбан-доски.

Это позволило мне как руководителю гибко управлять ресурсами команды, отслеживать прогресс по каждому спринту и держать фокус на качестве продукта. Благодаря такой системе я мог гарантировать, что ни одна, даже самая мелкая деталь — от корректной работы форм захвата до пиксельной точности в мобильной адаптации — не останется без внимания. Такой процессный подход обеспечил абсолютную прозрачность разработки и позволил нам прийти к релизу строго в оговоренные сроки

Интеграция с Telegram

В строительном бизнесе скорость ответа менеджера часто является решающим фактором. Клиент, оставивший заявку, не готов ждать часами. Понимая это, я инициировал разработку и внедрение кастомного Telegram-бота, который стал связующим звеном между сайтом и отделом продаж.

Мы автоматизировали процесс обработки лидов: как только пользователь заполняет форму на Tilda, уведомление мгновенно поступает ответственным сотрудникам в мессенджер. Это решение кардинально изменило динамику работы отдела продаж, сократив время реакции на заявку до нескольких минут. Мы исключили человеческий фактор потери писем в почте и создали систему, где каждый лид находится под контролем.

Маркетинг и запуск трафика

Финальным этапом моей работы стал вывод продукта на рынок. Сайт, даже самый совершенный, бесполезен без посетителей, поэтому я взял на себя руководство рекламной кампанией в Яндекс.Директ. Мы не стали «стрелять из пушки по воробья», а сфокусировались на тщательной проработке семантического ядра.

Работа велась над созданием максимальной релевантности: тексты объявлений четко отвечали на запросы пользователей, а посадочные страницы продолжали эту коммуникацию. Это позволило нам сразу после запуска получить целевой трафик и первые конверсии, подтвердив гипотезу о том, что связка «Tilda + Быстрая реакция через Telegram + Точечная реклама» является рабочей формулой для этой ниши.

В итоге, проект трансформировался из идеи в стабильно работающий бизнес-актив, который не просто информирует о компании, а активно генерирует прибыль.