Роль: SMM Strategist
Проект: БФ «Изменим мир вместе»
Фокус: Content Strategy, Gamification, Community Building
В благотворительности доверие аудитории конвертируется в помощь. Но часто фонды сталкиваются с проблемой: есть о чем рассказать, но нет системы, как это подать. Для фонда «Изменим мир вместе» я разработал годовую SMM-стратегию (Roadmap), которая трансформировала спонтанную активность в управляемый медийный процесс.
Моя задача заключалась в том, чтобы создать структуру, которая будет работать «в долгую», обеспечивая стабильный охват и вовлечение, даже при смене исполнителей.
Фундаментом стратегии стала разработка четкого рубрикатора. Я проанализировал деятельность фонда и выделил ключевые медийные триггеры — темы, которые вызывают наибольший отклик.
Мы сфокусировались на 5 направлениях (Content Pillars): спорт, патриотика, историческая память, духовность и помощь пожилым.
Чтобы избежать выгорания команды и сохранить качество, я внедрил принцип разумной достаточности: минимум 9 глубоких публикаций в месяц. Каждая единица контента была жестко привязана к определенному периоду месяца. Это создало предсказуемый ритм для SMM-менеджеров и привычку потребления у подписчиков.
Просто «новости» в соцсетях читают плохо. Чтобы расшевелить аудиторию, я интегрировал в стратегию механику ежемесячных конкурсов. Это не просто развлечение, а инструмент генерации пользовательского контента (UGC) и вирального охвата.
Каждый месяц — новая тема, резонирующая с миссией фонда:
Январь: «Зимние спортивные истории» (ЗОЖ).
Февраль: Онлайн-викторина «Герои Отечества» (Патриотика).
Март: Конкурс эссе «Мудрость поколений» (Связь с пожилыми людьми).
Для посева информации мы использовали площадки-агрегаторы (вроде «Конкурсы РФ»), что позволило привлекать новую холодную аудиторию практически бесплатно.
В стратегии я сделал акцент на выходе за пределы собственных соцсетей. Я прописал алгоритм взаимодействия с внешним миром: участие в профильных конференциях и интервью для СМИ. Это работает на репутацию фонда как экспертной организации, а не просто сборщика средств.
Одна из главных болей НКО — отсутствие бюджета на дорогих специалистов. Я предложил решение, превращающее недостаток в преимущество.
Мы разработали профиль кандидата: студент или начинающий специалист без опыта, которому нужны кейсы для портфолио.
Канал поиска: Соцсети профильных колледжей и вузов (дизайн, журналистика, маркетинг).
Value Proposition: Мы даем практику, реальный проект и рекомендательное письмо, они — свое время и креатив.
Результат: Задачи (креатив, копирайтинг) не требуют высокой квалификации, но дают отличный старт новичкам. Это позволило фонду получить мотивированных исполнителей на волонтерских началах.
Фонд получил не просто документ, а готовую инструкцию по эксплуатации своих соцсетей на год вперед. Структурированный контент-план, механики вовлечения и стратегия найма стажеров позволили организации системно наращивать медийное присутствие, не раздувая бюджет.
Автор: Маркус Маррей / Рубрика: Кейс / Дата: 11.06.2025