HR-TECH В ЭПОХУ ТУРБУЛЕНТНОСТИ: РАЗРАБОТКА ПРОДУКТОВОЙ СТРАТЕГИИ ДЛЯ ЭКОСИСТЕМЫ VK

Роль: Product Owner / Strategy Lead

Контекст: R&D проект в партнерстве с VK

Рынок: B2B SaaS, HR-Tech

2022 год перекроил российский IT-ландшафт. Уход западных вендоров (SAP, Oracle) и колоссальный кадровый голод (дефицит 4,8 млн сотрудников) создали идеальный шторм. Рынок требовал не просто «замену импорта», а принципиально новые инструменты для удержания людей.

Моей задачей в рамках проекта с VK было разработать концепцию HR-платформы, которая не только закроет базовые потребности бизнеса, но и органично вольется в существующий SuperApp экосистемы.

1. Discovery: Анализ рынка и поиск «Болей»

Работу я начал с масштабного исследования (Market Research). Цифры говорили сами за себя: рынок растет на 15% в год (оценка TAdviser — 33,6 млрд руб.), а драйвером становится не просто КЭДО (документооборот), а Talent Management.

Я сегментировал аудиторию и выявил ключевые проблемы для разных уровней бизнеса:

• SMB (Малый бизнес): Тонет в бумажной рутине, нужны простые дешевые инструменты «из коробки».

• Enterprise (Крупный бизнес): Страдает от «зоопарка» разрозненных систем и отсутствия единых данных для HR-аналитики.

• Общая боль: Сложность найма. Битва за кадры требует инструментов для Employee Experience (EX) — сотрудникам нужен такой же удобный сервис внутри компании, как и в клиентских приложениях.

2. Продуктовое видение: От MVP к MLP

На основе данных я сформировал дорожную карту продукта (Product Roadmap), разделив её на два этапа.

Этап 1: MVP (Minimum Viable Product)

Фокус на «гигиенических» факторах. Мы должны дать базу, без которой продукт не купят:

• Бесшовная интеграция с VK HR Tek (КЭДО).

• Автоматизация онбординга (Digital Welcome) — чтобы новичок не терялся в первый день.

• Портал самообслуживания (Self-service): заказ справок и отпусков в пару кликов.

Этап 2: MLP (Minimum Lovable Product)

То, что заставит бизнес и сотрудников полюбить платформу и повысит Retention:

• AI-driven аналитика: Прогнозирование риска увольнения (Churn Rate) на основе больших данных.

• Геймификация и вовлечение: Пульс-опросы и система признания заслуг, интегрированная прямо в VK Messenger.

• Smart Management: Управление сменами и расписанием для «синих воротничков» (актуально для ритейла и строительства).

3. Экосистемное преимущество и GTM-стратегия

Главный инсайт стратегии: не нужно строить «еще одну HR-систему». Нужно использовать Unfair Advantage (Нечестное преимущество) VK.

• Дистрибуция: Использование существующей базы VK Business для Cross-sell продаж.

• UX/UI: Интерфейс, знакомый миллионам. Никакого обучения сотрудников — они уже умеют пользоваться VK.

• Монетизация: Я предложил классическую SaaS-модель (Subscription) с тирированием (Базовый / Про/ Корпоративный). Это обеспечивает предсказуемый MRR (регулярную выручку).

Итог

Разработанная концепция — это видение HR SuperApp. Мы предложили решение, которое закрывает полный цикл жизни сотрудника (Employee Lifecycle) в одной системе. Это позволяет VK не просто занять освободившуюся нишу, а стать технологическим лидером в сфере управления человеческим капиталом в России.